Segundo dados da Nielsen (2012) cerca de 2 milhões de anúncios televisivos, 8 horas de anúncios por dia, durante 7 dias por semana são vistos num espaço de 6 anos. O grande desafio recai sobre como ser efetivo e ser lembrado, para isso o caminho passa por modificar a abordagem para o Evangelism e não apenas um simples processo de comunicação. Se o comportamento muda, como não atualizar a interpretação dos conceitos de base da gestão, economia, marketing ou comunicação?

Com esta experiência será capaz de entender os elementos motivadores do consumidor, como é que a sua missão e experiência de marca pode ser tão inspiradora para merecer o envolvimento e compartilha do entusiasmo com outros. Aliar a mais antiga forma de envolvimento – word of mouth – e as mais recentes – redes sociais e Web 4.0 será um foco do curso.

Vamos identificar e criar as principais etapas e emoções da jornada, como criar mensagens, tom e design emocional, ou ainda como organizar o todo num Plano de Comunicação Emocional estratégico.